Qu’est-ce qu’une feuille de route de portefeuille produits ?
Par le co-fondateur de Jibility, Chuen Seet
Traduit par Laurent Dupont
Définition de « produit »
Les termes « produit », « portefeuille » et « portefeuille de produits » sont communs. Mais, d’une industrie à une autre, ils signifient des choses très différentes.
Commençons donc par définir ce que nous entendons par produit. Certains produits sont physiques ou tangibles tandis que d’autres sont conceptuels ou intangibles. Par exemple, un nouveau drone avec une pale de rotor avancée est tangible, alors qu’un nouveau produit d’investissement financier basé sur un dérivé est intangible.
Dans cet article, un produit peut être tangible ou intangible, mais il doit suivre un cycle de vie typique de produit dans le temps à travers les étapes d’idéation, de concept, de construction, de mise à l’échelle, d’exploitation jusqu’à son retrait. Ainsi, un projet n’est pas un produit car un projet prend fin dès que le changement est mis en œuvre. En revanche, un produit peut continuer à être utilisé, supporté ou amélioré au-delà de la durée de vie d’un projet.
Les produits sont créés par les organisations pour 3 raisons principales :
- Génération de revenus via la vente de produit
- Utilisation en interne pour résoudre des défis (que le défi soit une opportunité ou un problème)
- Partage pour le bien des autres
Les portefeuilles de produits
Le nombre de produits peut varier de quelques uns à des milliers, selon la taille et la complexité de l’entreprise.
Lorsque les projets sont nombreux, il est courant de constituer un portefeuille de produits. Un portefeuille de produits est simplement une collection de produits, alors ne confondez pas ce type de feuille de route avec une feuille de route produit. Les produits d’un portefeuille sont souvent liés et donc classés méthodiquement, mais ils peuvent aussi être totalement indépendants. Une grande organisation peut avoir plusieurs portefeuilles de produits.
En règle générale, les portefeuilles de produits sont dynamiques : il existe des produits à différents stades de développement tout au long de leur cycle de vie ; de nouveaux produits ajoutés ; et certains produits qui échouent et sont par la suite retirés du portefeuille. Pour optimiser la génération de valeur pour l’entreprise, un gestionnaire de portefeuille de produits ne peut pas se permettre de gaspiller des ressources précieuses en investissant dans des mauvais produits. Avoir une feuille de route active de portefeuille de produits aide à garantir que l’organisation se concentre sur la résolution des bons défis avec les bons produits au bon moment.
Un exemple de portefeuille de produits
Vous trouverez ci-dessous un exemple de portefeuille de produits pour une organisation fictive que nous avons baptisé RedYabber, qui est une entreprise de fabrication de jouets en pleine transformation numérique. Dans cet exemple, le portefeuille se compose de produits couvrant l’automatisation, les opérations à distance, la mobilité, etc.
Qu’est-ce qu’une feuille de route de portefeuille de produits ?
Une feuille de route de portefeuille de produits est une représentation visuelle de haut niveau qui décrit les produits dans lesquels l’organisation devrait investir pour leur développement sur un horizon de temps particulier, et, surtout, pourquoi. Il est important de garder à l’esprit qu’un portefeuille de produits est dynamique car l’organisation est en constante évolution. La feuille de route doit donc être régulièrement évaluée et adaptée, c’est-à-dire active.
Pourquoi avez-vous besoin d’une feuille de route pour votre portefeuille de produits ?
De nombreuses organisations ont été mises au défi de se transformer par la nécessité d’innover. Celle-ci est poussée la transformation numérique provenant de 3 sources clés :
1. De nouvelles méthodes de travail
Par exemple, le passage d’une culture projet à une culture produit
2. En utilisant la technologie
Par exemple, l’ubiquité des appareils mobiles et du cloud computing
3. Les technologies émergentes
Par exemple l’IA et la 5G
Les organisations investissent dans le développement de produits innovants qui leur permettent de transformer l’entreprise, de gagner des parts de marché ou simplement d’atteindre leurs objectifs stratégiques à long terme. Ce type d’investissement nécessite d’expérimenter, de prendre des risques et d’apprendre à échouer rapidement, ce qui signifie investir dans un portefeuille de produits, et non uniquement dans un seul produit.
Lorsqu’une organisation dispose d’un tel portefeuille, elle doit planifier les produits dans lesquels investir, puis gérer leur progression tout au long de leur cycle de vie sur un horizon temporel particulier. Avoir une feuille de route de portefeuille de produits aide une organisation à avoir une vue d’ensemble de tous les produits, lui permettant ainsi de prioriser et de planifier l’investissement de ses ressources. Sans feuille de route, les organisations gaspillent des ressources précieuses en investissant dans les mauvais produits et dans le mauvais ordre.
La valeur du processus de développement
Avoir une feuille de route de portefeuille de produits est un élément important pour soutenir la communication et la recherche de consensus dans l’organisation, mais c’est avec le processus de développement de la feuille de route que l’organisation gagne le plus de valeur.
Le processus ou l’action d’élaborer une feuille de route suscite de nombreuses questions importantes.
- Quels défis résolvons-nous ?
- Quels objectifs devons-nous atteindre pour relever ces défis ?
- Quelles capacités devons-nous fournir pour atteindre les objectifs ?
- Quelles actions sont nécessaires pour combler les lacunes en matière de capacités ?
- De quels produits avons-nous besoin pour combler les lacunes en matière de capacités ?
- Quels produits sont prioritaires ?
- Dans quels produits devons-nous investir et dans quel ordre au fil du temps ?
Répondre à ces questions est essentiel pour élaborer une bonne feuille de route du portefeuille de produits. La feuille de route visuelle n’est qu’un des résultats du processus ; les idées et les décisions prises durant ce processus sont les véritables joyaux d’une feuille de route.
Quatre étapes pour construire une feuille de route de portefeuille de produits
Suivez une méthode simple et cohérente qui aligne votre portefeuille de produits sur les lacunes, les objectifs et les défis de votre organisation, c’est-à-dire que vous devez comprendre le « pourquoi », analyser le « quoi », puis vous pouvez visualiser le « comment ».
Donnez la priorité à vos produits pour vous assurer que vous vous concentrez d’abord sur les produits à haute valeur ajoutée et à faible risque/effort. Soyez prêt à faire une pause ou à laisser tomber les produits qui n’ont plus une valeur élevée ou qui comportent un risque/effort élevé.
Visualisez votre portefeuille de produits pour soutenir vos activités de communication et de recherche de consensus.
Enfin, n’oubliez pas que votre portefeuille de produits est dynamique. Répétez ce qui précède pour incorporer de nouvelles idées, commentaires et leçons apprises (en particulier les enseignements tirés des tests de produits par rapport à la valeur et aux risques).
Un outil utile pour construire votre feuille de route de portefeuille de produits
Jibility est un outil gratuit qui vous permet de construire simplement et rapidement votre feuille de route comme indiqué dans cet article. Il vous guide à travers six étapes, vous permettant d’identifier et de définir les lacunes en matière de capacités, les objectifs et les défis de votre portefeuille de produits, de hiérarchiser les produits en fonction de la valeur/du risque et de créer une feuille de route visuelle pouvant être publiée sous forme de document d’une page.