Qu’est-ce qu’une feuille de route ?
Par le co-fondateur de Jibility, Chuen Seet
Traduit par Laurent Dupont
Il existe de nombreux types de feuilles de route : stratégique, produit, technologique, marketing et même de carrière.
Une feuille de route montre ce qui est nécessaire, sur une période donnée, pour passer d’une situation à une autre, en atteignant une série d’objectifs clés en cours de route. C’est une description de haut niveau du « Qu’est-ce qui est requis ? » et du « Pourquoi est-ce nécessaire ? ». Elle fournit des informations contextuelles pour la planification détaillée de la mise en œuvre, c’est-à-dire du « Comment livrer ? ».
Semblable à une carte routière, la navigation peut être présentée comme un ensemble d’instructions détaillées, telles que l’Initiative complète X suivie de Y puis Z, ou comme une visualisation graphique montrant une ligne de X à Y puis à Z. Cependant, gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’un diagramme de Gantt.
La plupart des feuilles de route sont présentées sous forme de visualisations graphiques – comme dans l’exemple ci-dessus – car elles sont beaucoup plus faciles à comprendre et à contextualiser.
Résultats attendus
Les feuilles de route stratégiques définissent les initiatives qui doivent être mises en œuvre pour apporter des changements de capacité afin d’atteindre les objectifs stratégiques.
Les feuilles de route produit présentent un ensemble de fonctionnalités ou d’offres qui doivent être créées pour répondre à la vision business et aux attentes des clients.
Les feuilles de route technologiques présentent un ensemble d’applications, d’infrastructures ou de capacités techniques qui doivent être mises en œuvre ou mises à niveau pour répondre aux besoins futurs de l’organisation.
Les feuilles de route marketing comprennent un ensemble d’événements ou de campagnes qui doivent être organisés pour promouvoir et atteindre les objectifs de vente et de marketing de l’organisation.
Les feuilles de route de carrière présentent un ensemble de compétences qui doivent être développées, ou des rôles à viser, afin d’atteindre un objectif personnel.
Exemples de feuille de route
Exemple de feuille de route stratégique
Cet exemple présente trois thèmes stratégiques : Clients et croissance, Produits et innovation et Efficacité opérationnelle. Les initiatives stratégiques que l’entreprise doit réaliser chaque année accompagnent chaque thème.
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Exemple de feuille de route produit
Dans cet exemple, l’organisation dispose d’un an pour développer les fonctionnalités d’enregistrement et d’abonnement des utilisateurs à son produit. Ces fonctionnalités correspondent à la transition d’un produit X mono utilisateur vers un produit multi-utilisateurs et entièrement cloud.
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Exemple de feuille de route technologique
Cet exemple montre une organisation qui envisage de migrer ses serveurs internes vers le cloud, puis vers des solutions serverless. Parallèlement à cette transition, elle mettra en œuvre des nouvelles technologies d’analyse de données et d’apprentissage automatique.
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Exemple de feuille de route marketing
Cet exemple montre comment une fonction marketing a organisé les deux prochaines années. Dans ce document, il est envisagé une nouvelle stratégie de marque et un nouveau plan marketing pour construire une solide capacité de marketing numérique, qui soutiendra le canal de vente clé : les grandes conférences internationales.
Exemple de feuille de route carrière
Dans ce dernier exemple, John est un architecte informatique qui aspire à devenir directeur de la technologie d’une petite organisation dans cinq ans. John sait que sa progression de carrière n’est pas seulement une question de mise à jour de ses compétences techniques, il tient donc également compte de la nécessité de développer des compétences non techniques et de promouvoir sa marque personnelle.
