Exemples de matrices de priorisation
Par le co-fondateur de Jibility, Chuen Seet
Traduit par Laurent Dupont
De façon surprenante, beaucoup d’organisations ont des difficultés pour maîtriser une matrice de hiérarchisation de leurs projets et initiatives.
Moins surprenant, une hiérarchisation bien faite peut faire la différence entre le succès et l’échec — ce qui la rend d’autant plus importante, quand tant de gens n’ont pas de méthode de hiérarchisation.
Pourquoi en est-il ainsi ?
La plupart des organisations sont capables de créer une liste de projets ou d’initiatives sur la base d’une vision stratégique ou d’un ensemble d’objectifs. Cependant, ils consacrent alors une attention insuffisante à la construction d’une matrice de priorisation de ces initiatives. Au lieu de cela, ils plongent directement dans la mise en œuvre. Ce qui crée toujours un risque pour le succès de la vision stratégique.
Évaluer et hiérarchiser est vital.
Évaluez vos initiatives
Feuilles de calcul classiques
La méthode d’évaluation incontournable pour de nombreuses organisations est une simple feuille de calcul. Il n’y a rien de mal à cela, mais vous pouvez facilement le transformer en quelque chose de beaucoup plus visuel et rapide à interpréter.
La matrice de hiérarchisation
Une méthode plus efficace (mais toujours simple) pour hiérarchiser les initiatives est la matrice de hiérarchisation deux par deux (2×2). Avec cette matrice, vous placez les initiatives dans l’un des quatre quadrants en évaluant leur valeur et leur risque.
La visualisation qui en résulte est un outil bien plus convaincant pour établir un consensus et identifier les initiatives qui ne sont pas complètement pertinentes.
Définition de la valeur et du risque
L’utilisation de la valeur et du risque comme critères d’évaluation est essentielle pour sélectionner les initiatives devant figurer dans la liste des priorités. Cependant, ce sont des termes subjectifs.
L’évaluation de la valeur et du risque d’une initiative dépend de vous, en fonction du niveau de sophistication et de précision requis et de l’effort fourni. Assurez-vous simplement d’être cohérent et d’appliquer la même définition de la valeur et du risque lors de l’évaluation de chaque initiative.
Comment déterminez-vous la valeur d’une initiative ?
Les mesures de la valeur d’une initiative sont généralement liées aux sources de valeur de votre organisation. Les sources de valeur de chaque organisation peuvent varier considérablement ; par exemple, les sources de valeur d’une organisation à but non lucratif (par exemple, sauver des vies) sont très différentes de ceux d’une banque cotée en bourse (par exemple, le rendement pour les actionnaires).
Les sources de valeur sont trop nombreuses pour les énumérer toutes, mais voici trois définitions de valeur qui sont couramment appliquées à la hiérarchisation des initiatives :
Valeur stratégique
En supposant que vos objectifs stratégiques soient justes, les initiatives les plus alignées sur ceux-ci offriront une valeur plus élevée.
Valeur client
Plus l’initiative augmente la proposition de valeur pour vos clients, plus la valeur est élevée.
Valeur financière
Une initiative a plus de valeur lorsqu’elle a un impact positif sur les éléments financiers préférés de l’organisation, par exemple le profit, les revenus, la marge, les flux de trésorerie, les fonds, etc.
Comment déterminez-vous le risque d’une initiative ?
Il y a deux considérations communes lors de l’évaluation du risque d’une initiative :
Risque de livraison
Le risque de livraison d’une initiative évalue la difficulté de sa mise en œuvre en fonction de la complexité, de l’effort et du coût. Au stade de la planification initiale, vous utiliserez probablement votre intuition, car il est peu probable que vous ayez une bonne compréhension de la complexité, de l’effort ou du coût dès le début.
Risque business
Le risque business prend en compte le risque de ne pas mettre en œuvre une initiative en plus des risques de la mettre en œuvre (risque de livraison). Par exemple, ne pas mettre en œuvre un changement commercial requis pour répondre aux exigences de conformité législative peut constituer un risque important de perte de la licence d’exploitation de l’organisation.
Hiérarchiser les initiatives évaluées sur la matrice de hiérarchisation 2×2
Catégories de priorité
Une fois que vous avez déterminé la valeur et le risque d’une initiative, vous pouvez les placer sur la matrice de hiérarchisation 2×2 par rapport à toutes les autres initiatives. Le quadrant dans lequel elle se situe devrait aider à déterminer la priorité de son investissement ou de sa mise en œuvre. À cette fin, les quadrants sont intitulés “Défi”, “À Mettre en œuvre”, “Possible” et “À Reconsidérer” (dans le sens des aiguilles d’une montre à partir du haut à gauche).
Confirmez vos priorités
Si vous imaginez une série courbes rayonnant du coin supérieur droit vers le coin inférieur gauche, alors travailler de gauche à droite et de haut en bas est généralement l’ordre de priorité de vos initiatives.
Avec vos initiatives ainsi hiérarchisées de manière logique et raisonnée, vous êtes bien placé pour commencer à planifier la mise en œuvre et la livraison de chaque initiative pour atteindre vos objectifs stratégiques.
Un outil gratuit avec une matrice de priorisation
Jibility est un produit SaaS gratuit pour la construction de feuilles de route stratégiques, dont la matrice de priorisation est un élément clé. Notre matrice interactive permet de décrire facilement vos initiatives et de mettre en évidence les priorités, en restant synchronisé avec toutes les modifications que vous apportez à travers les autres étapes de votre démarche.